Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 2 août 2026
Article 1 – Identité du vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Fée des Trouvailles.
Vendeur : Alliances Energies Spirit (AES)
Responsable : Suzie Le Gall
Entreprise individuelle
SIRET : 794 619 395 00039
Adresse :
8 Rue des Pins
09120 Varilhes
France
Téléphone : 06 28 37 47 47
E-mail : alliances.energies.spirit@gmail.com
Article 2 – Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de bijoux fantaisie, objets décoratifs, articles spirituels, tarots, pendules,et accessoires proposés sur le site Fée des Trouvailles.
Article 3 – Produits
Les photographies et descriptions sont présentées avec le plus grand soin.
Chaque produit étant susceptible de présenter des différences de couleur, de matière ou de finition, ces variations ne peuvent être considérées comme des défauts.
Les objets spirituels proposés sont vendus comme objets décoratifs, culturels ou de bien-être. Ils ne remplacent aucun traitement médical, psychologique ou professionnel et aucune promesse de résultat n'est garantie.
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.
Article 5 – Commande
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
Après validation du paiement, un e-mail de confirmation est envoyé au client.
Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de fraude présumée.
Article 6 – Paiement
Le paiement est sécurisé.
Les moyens de paiement proposés sur le site peuvent inclure :
- Carte bancaire
- Tout autre moyen indiqué lors de la commande
La commande est traitée uniquement après validation du paiement.
Article 7 – Livraison
Les commandes sont préparées sous 24 à 72 heures ouvrées.
Les livraisons sont assurées en France et dans l'Union européenne.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Un retard du transporteur ne peut donner lieu à une indemnisation automatique.
Article 8 – Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter :
alliances.energies.spirit@gmail.com
Les produits doivent être retournés :
- complets ;
- non utilisés ;
- dans leur emballage d'origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur du vendeur ou produit défectueux.
Article 9 – Remboursement
Après réception et vérification du retour, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai maximal de 14 jours.
Article 10 – Garantie légale
Le client bénéficie des garanties légales applicables en France, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.
Article 11 – Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable :
- d'une mauvaise utilisation des produits ;
- d'une allergie liée à un matériau ;
- des dommages résultant d'un usage non conforme.
Les objets spirituels proposés ne constituent pas des dispositifs médicaux et ne garantissent aucun résultat.
Article 12 – Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Article 13 – Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, photographies, illustrations, logo, identité visuelle) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
Article 14 – Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties rechercheront d'abord une solution amiable.
À défaut d'accord, les juridictions françaises seront compétentes, sous réserve des dispositions protectrices applicables aux consommateurs.
Article 15 – Contact
Pour toute question concernant une commande ou les présentes CGV :
Fée des Trouvailles
Alliances Energies Spirit (AES)
📍 8 Rue des Pins, 09120 Varilhes – France
📧 alliances.energies.spirit@gmail.com
📞 06 28 37 47 47